专题：2025年7.8天下保障公众宣传日——中国保障行业协会 x 新浪财经

　　保障业的高质料发展是复旧经济韧性、筑牢民生底线的要紧力量。《国务院对于加强监管防止风险推动保障业高质料发展的多少观点》（新“国十条”）指出保障业需更好发达“经济减震器”“社会踏实器”功能，构建“经济安全网”、“社会保障网”、“灾害防控网”，为行业异日发展锚定方针。在“7.8天下保障公众宣传日”驾临之际，行业如何践行“两器三网”之责再次成为关怀热门。

　　算作早期布局数字化转型的探路者，泰康在线坚贞反馈国度政策大叫，依托“保障+科技”“保障+办事”双轮驱动计策，以全链路数字化、智能化时代为引擎，以居品改动为领航，全面探索出一条均衡后果与价值、生意与社会担当的高质料发展旅途，为行业提供了具象化参照。

　　居品改动驱动 发达“两器”之效

　　保障业要开释“两器”价值，居品是要道载体。而在保障居品的改动诡计中，自豪用户需求是中枢要义。把脉客户需求变化，遵从“保障姓保”“保障为民”的不变底色，泰康在线持续股东居品改动，从护航经济韧性到托底民生保障，泰康在线为保障业的中国式当代化写下全面且天确实注脚。

　　其中，算作保障业“经济减震器”的扩充典范，泰康在线聚焦小微企业“保障散、资本高、理赔繁”痛点，推出“泰乐保·小微商户财产概括保障”。通过改动交融企业财产险与公众背负险的“一单双保”架构，隐敝失火、盗窃、主顾只怕等高频筹画风险；以“年保费2000-3000元、日均不及10元”的普惠订价数落门槛；依托线上化投保、智能核保、极速理赔的科技赋能，实现“扫码即保、分钟出决策、小额案件今日到账”，为天下小微商户提供坚实的风险保障。

　　算作“社会踏实器”，泰康在线相通以精确居品修起民生痛点。举例，针对建筑工东说念主、外卖骑手等行状风险凸起的新市民群体，其推出的“新市民心外概括险”日均4-6元，隐敝老板背负险、个东说念主/团体只怕险等多类型，具备投保理赔方便、保障实足、性价比高档上风，获评《中国银行保障报》“金口碑”年度改动居品。该居品不仅成为普惠边界专科险种典范，更为行业擢升生意健康险隐敝面提供了参考。

　　此外，面对老龄化与疾病高发布景下带病东说念主群靠近的医疗用度高、生意保障隐敝难等痛点，泰康在线从“保健康东说念主”转向“保东说念主健康”，松懈传统健康险收尾，打造全链条带病体保障矩阵。聚焦癌症复发边界的“好效保”系列恰是代表之作。该系列居品除乳腺癌患者专属保障“粉红卫士”外，还包括甲状腺癌患者专属保障“蝴蝶卫士”、肺癌患者专属保障“湛蓝卫士”、肠癌患者专属保障“肠康卫士”，以及最新上市的淋巴瘤患者专属保障“好效保・松青卫士”等多种居品，以“一病一策”的神志，填补了业内对带病体东说念主群保障隐敝的空缺。

　　高出科技赋能 践行“三网”之任

　　算作办事国度计策、保障民生的中枢载体，保障业构筑的“三网”，既是防止化解风险的要道障蔽，亦然护航国民经济高质料发展的基石。在此方面，泰康在线依托集团大健康生态资源与科技赋能，探索出一条交融“生态-科技-方法”三位一体的扩充旅途，将科技算作中枢驱能源，硬核破解民生痛点、护航经济启动、筑牢安全堤坝。

　　科技赋能社会保障网，看护民生底线。针对保障诈骗技能升级、团伙化行状化等新挑战，泰康在线以“体系建设+科技赋能+进程管控”为合手手，搭建隐敝全进程的无死角反诈骗防护网：构建“组织+轨制+团队”全链路科罚框架；开导反诈骗科罚平台，诈欺推敲图谱、多模态大模子等时代实现预先羁系、事中预警、过后回溯的全链保障；同期交融公安、监管、集团、数据科技“四网资源”，针对要点案件组建大众攻坚团队，酿成表里联动打击协力，灵验保护参保环球的“钱袋子”。

　　科技提效经济安全网，护航发展动脉。在防止金融风险、护航经济沉稳启动的要道边界，泰康在线以科技重构办事进程，擢升保障服从：依托大模子、东说念主工智能等时代，推出“数字报案办事助手”“全进程免东说念主工AI审核模子”等器具，大幅简化用户报案、线上审核和理赔进程；针对传统理赔“垫付压力大、材料多、恭候久”痛点，改动推出“一站式结算”方法，以“免垫资、免驱驰、免材料、免恭候、零风险”五免办事重构进程，实现就医与理赔无缝衔尾，推动用户理赔体验显贵擢升。

　　科技驱动灾害防护网，筑牢安全堤坝。面对传统灾害搪塞“重赔付轻退缩”“预警滞后”等痛点，泰康在线以科技赋能搭建“预先驻扎-事中济急-过后看护”全周期风险减量体系：灾前通过大数据分析提前部署防灾防损，完善预警和济急反馈联动机制，仅2024年就发送预警短信超100万条；灾中组建济急救援团队参与救灾，全面排查要点地域企业脱险情况，实时反馈客户需求；灾后颐养东说念主员参与灾后重建，助力复产复工，并加强风险防止宣传证据。用科技裁减“风险发生-救援反馈-耗损成就”的时候差，为经济社会筑牢“安全堤坝”。

　　从2015年起程到2025年，泰康在线以十年措施把握，书写互联网保障发展答卷。当今，泰康在线已累计恳求科技专利超400件，累计承保保单量超163亿件，保费边界近700亿元。

　　十年塌实答卷，是一份快乐的达成，亦是下一个十年的精彩开篇。异日，期待泰康在线持续改动不辍，瞻念察民生国计的更多的确、要紧的保障需求，用负背负的保障惠及更多东说念主群，继续发达保障业“两器三网”的服从，书写生意保障高质料发展的无穷可能。

背负剪辑：秦艺